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Inteligencia Artificial

Agentes de IA

Atiende a tus clientes a cualquier hora, sin estar tú.

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En breve

Los agentes de IA de QuantiX AI son chatbots y asistentes de voz que atienden a tus clientes 24/7 por web, WhatsApp o teléfono, responden, cualifican leads y derivan a una persona cuando hace falta. Pensados para pymes y empresas españolas, pueden resolver hasta el 70% de las consultas habituales sin intervención humana, con los datos alojados en la UE y conformes al RGPD.

Imagen — Agentes de IA

Cuántos clientes pierdes por no contestar a tiempo. Un agente de IA responde en el momento, de día y de noche, sin descansos ni días libres. Y suena natural, como una persona.

La gente quiere respuesta ya. Si tardas horas en contestar un WhatsApp o no coges el teléfono, se van con quien sí responde. No es que no te interese atenderlos: es que no puedes estar en todo a la vez.

En detalle

Un agente de IA es un asistente automatizado, en formato chatbot o voz, que entiende lenguaje natural y atiende a los clientes de una empresa para resolver consultas, cualificar leads y gestionar tareas sin que un trabajador tenga que estar pendiente.

Un agente de IA atiende cuando tu equipo no puede. Funciona con modelos de lenguaje (LLM) tipo GPT y procesamiento de lenguaje natural, así que entiende lo que pregunta el cliente y responde con la información de tu negocio, no con frases genéricas. En QuantiX AI lo conectamos a tu web, a WhatsApp Business API y a otros canales para que la atención sea omnicanal y esté disponible las 24 horas.

El voicebot lleva la misma idea al teléfono. Es un asistente de voz con IA que coge la llamada, entiende lo que necesita la persona y resuelve o agenda sin tenerla en espera. Va bien para clínicas que gestionan citas, restaurantes que cogen reservas o inmobiliarias que filtran interesados. Cuando el caso se complica, el agente escala a un humano con el contexto de la conversación ya recogido.

Automatizar no significa perder el control ni saltarse la ley. El agente cualifica leads, los pasa a tu CRM y deja registro de cada conversación. Como trabajamos con datos alojados en la UE y conforme al RGPD, cumples sin papeleo extra. En QuantiX AI definimos contigo qué puede responder solo y en qué momento debe pasar la conversación a una persona del equipo.

Un agente de IA bien configurado puede resolver hasta el 70% de las consultas frecuentes sin intervención humana.

Un chatbot o voicebot a medida para una pyme suele costar entre 2.000 y 9.000 € de implantación, más una cuota mensual de mantenimiento según el volumen.

Lo que ganas

Responde al segundo

Llamadas, WhatsApp, Instagram o tu web. Contesta al instante, sea la hora que sea.

No se le escapa nadie

Cada mensaje recibe respuesta. Ningún cliente se queda esperando.

Agenda y filtra

Resuelve dudas, apunta citas y te pasa solo lo importante, ya masticado.

La diferencia

Por tu cuentaCon QuantiX AI
Horario de atenciónSolo horario laboral24/7, todos los días
Tiempo de respuestaHoras o díasSegundos
Cualificación de leadsManual y desigualAutomática, al CRM
CanalesSolo teléfono o emailWeb, WhatsApp y voz

Cómo trabajamos

01

Le enseñamos tu negocio

Tus precios, horarios y las preguntas que más te hacen.

02

Lo conectamos a tus canales

Teléfono, WhatsApp, Instagram, tu web... donde te escriban tus clientes.

03

Tú revisas lo que importa

El agente atiende; tú entras solo cuando hay que cerrar la venta.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un chatbot de IA para empresas?

Un chatbot de IA a medida para empresas suele costar entre 2.000 y 9.000 € de implantación, más una cuota mensual según el volumen de conversaciones y las integraciones. En QuantiX AI presupuestamos tras una llamada en la que vemos tus canales y tu caso de uso, para que pagues por lo que de verdad vas a usar.

¿Puede un chatbot reemplazar a un trabajador de atención al cliente?

Un chatbot no reemplaza a todo el equipo, pero sí absorbe el grueso del trabajo repetitivo: un agente bien configurado resuelve hasta el 70% de las consultas frecuentes. Tu equipo se queda con los casos de más valor. En QuantiX AI configuramos el escalado a humano para que las consultas complejas lleguen a una persona con el contexto ya recogido.

¿Qué es un voicebot y cómo funciona?

Un voicebot es un asistente de voz con IA que atiende llamadas telefónicas, entiende lo que dice la persona mediante procesamiento de lenguaje natural y responde o gestiona la petición, como agendar una cita. En QuantiX AI lo usamos para clínicas, restaurantes e inmobiliarias que reciben muchas llamadas y quieren atenderlas también fuera de horario.

¿Es legal usar un chatbot para atender clientes en España (RGPD)?

Sí, es legal usar un chatbot en España siempre que cumplas el RGPD: informar de que se tratan datos, recoger consentimiento cuando aplica y guardar la información de forma segura. En QuantiX AI desplegamos los agentes con datos alojados en la UE y conforme al RGPD, así que cumples la normativa sin gestiones añadidas.

¿Cuál es el mejor chatbot para WhatsApp Business?

El mejor chatbot para WhatsApp Business es el que se conecta mediante la WhatsApp Business API oficial, se integra con tu CRM y responde con la información real de tu negocio. Más que una herramienta concreta, importa cómo se configura. En QuantiX AI montamos el agente sobre la API oficial y lo adaptamos a tu operativa y a tus respuestas.

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